关于我们

线上服务协议
迅达云成线上服务协议
本协议是迅达云成与您就您订购的服务之提供等相关事项所订立的有效合约。您通过盖章、网络页面点击确认或以其他方式选择接受本协议,即表示您与迅达云成已达成协议并同意接受本协议的全部约定内容。
在接受本协议之前,请您仔细阅读本协议的全部内容。如果您对本协议的条款有疑问的,请向迅达云成相关业务部门进行询问,迅达云成将向您解释条款内容。如果您不同意本协议的任意内容,或者无法准确理解迅达云成对条款的解释,请不要进行后续操作。
 
1. 服务内容
a) 1.1. 迅达云成为您提供您订购页面所展示的服务
b) 1.2. 迅达云成提供的服务必须符合本协议的约定.
 
2. 服务费用
2.1. 服务费用将在您订购页面予以列明公示,您可自行选择具体服务类型并按列明的价格予以支付。在您付费之后,迅达云成才开始为您提供服务。
2.2. 您需要先向您迅达云成账户充值,之后再行购买具体服务。
2.3.1关于预付费服务(年付或月付)的续费说明:迅达云成将在服务期满前7日、前3日、前1日分别三次发出续费提醒邮件,您至少应在服务期满前续费,以使服务得以继续正常进行。如果当服务期满时您没有完成续费,迅达云成将关闭您云主机的自助管理平台功能,服务保留3天。如果服务期满后3天内仍没有续费成功,迅达云成有权中断您的服务,数据保留3日(3日后乙方有权立即销毁数据,由此产生的一切责任由甲方自行承担)。如果在服务期满后3日内续费成功,您可以登录自助管理平台重启主机恢复服务,但是在下一个服务周期将减去欠费时间段的服务时长(最长不超过3天)。如果续费时迅达云成对产品体系、名称或价格进行调整的,双方同意按照届时有效的新的产品体系、名称或价格履行。
2.3.2关于后付费服务(按小时付费)的续费说明:迅达云成将在欠费前1小时(当您帐户余额不足1小时的服务费用时,将视为欠费)发出邮件提醒您续费,您至少应在欠费前支付续费款项,以使服务得以继续正常进行。如果没有续费成功,迅达云成将中断您的服务,同时将关闭自助管理平台功能,数据保留24小时(24小时后乙方有权立即销毁数据,由此产生的一切责任由甲方自行承担)。您完成续费之后可以登录自助管理平台重启主机恢复服务。如续费时迅达云成对产品体系、名称或价格进行调整的,双方同意按照届时有效的新的产品体系、名称或价格履行。
2.4. 迅达云成保留在您未按照约定支付全部费用之前不向您提供服务和/或技术支持,或者终止服务和/或技术支持的权利。
2.5. 一旦付费成功不可退款。
2.6 关于关机状态下的费用计算说明:
2.6.1 预付费服务(年付或月付):关机状态照常取全部服务费用,云主机销毁后停止计费。
2.6.2 后付费服务(按小时付费):关机状态下只计硬盘和 IP 费用,云主机销毁后停止计费。
2.7. 您完全理解迅达云成价格体系中所有的赠送服务项目均为迅达云成在正常服务价格之外的一次性特别优惠,优惠内容不包括赠送服务项目的修改、更新及维护费用,并且赠送服务项目不可折价冲抵服务价格。
2.8 开具发票的相关规定,详见帮助中心的申请发票须知。
2.9 后付费收费方式描述:
后付费为客户提供一种先使用后付费的计费方式,后付费的规则如下:
2.9.1. 客户在购买云主机或者云硬盘服务时选择按小时付费即为后付费,在购买时不需要支付任何费用。
2.9.2. 资源分配成功后即开始计费,用户可以在管理后台的"用户中心"下面的"我的账单"里查看所购资源的账单。
2.9.3. 扣费周期为每小时一扣,例如,9:00-10:00的使用费用会在10:00之后扣除,并在账单中有所体现,具体扣除时间以系统运行情况为准。
2.9.4. 计费采集粒度为每5分钟一次,在一个扣费周期内(当前为一小时)配置发生变更,计费信息将在变更后的下一个5分钟采集点生效。
2.9.5. 对于云主机,关机时只收取未释放的资源费用,即硬盘和 IP 的费用。
2.9.6. 每月1日会进行月账单的切换,用户可对上月账单索取发票。
 
3. 权利义务
3.1. 您的权义
3.1.1. 您同意遵守本协议、服务展示页面的相关管理规范及流程。您了解上述协议及规范等的内容可能会不时变更。如本协议的任何内容发生变动,迅达云成会在Speedycloud.cn的适当版面公告向您提示修改内容。如您不同意迅达云成对本协议相关条款所做的修改,您有权停止使用迅达云成的服务。此等情况下,迅达云成应与您进行服务费结算(如有)。如您继续使用迅达云成服务,则视为您接受迅达云成对本协议相关条款所做的修改。
3.1.2. 您应按照迅达云成的页面提示及本协议的约定支付相应服务费用。
3.1.3. 您承诺:
3.1.3.1. 如果您利用迅达云成提供的服务进行的经营活动需要获得国家有关部门的许可或批准的,应获得该许可或批准。特别是,您网站提供非经营性互联网信息服务的,必须办理非经营性ICP备案,并保证所提交的所有备案信息真实有效,在备案信息发生变化时及时在备案系统中提交更新信息。如您网站提供经营性互联网信息服务的,还应自行在当地通信管理部门办理经营性ICP许可证。您如提供BBS等电子公告服务的,也需根据相关法规政策要求备案或获得相应批准。您如经营互联网游戏网站的,您应依法获得网络文化经营许可证等。若您从事新闻、出版、教育、医疗保健、药品和医疗器械等互联网信息服务,依照法律、行政法规以及国家有关规定须经有关主管部门审核同意,在申请经营许可或者履行备案手续前,应当依法经有关主管部门审核同意。
3.1.3.2. 除迅达云成明示许可外,不得修改、翻译、改编、出租、转许可、在信息网络上传播或转让迅达云成提供的软件,也不得逆向工程、反编译或试图以其他方式获取迅达云成提供的软件的源代码;
3.1.3.3. 若迅达云成的服务涉及第三方软件之许可使用的,您同意遵守相关的许可协议的约束。
3.1.3.4. 不散布电子邮件广告、垃圾邮件(SPAM):不利用迅达云成提供的服务散发大量不受欢迎的或者未经请求的电子邮件、电子广告或包含反动、色情等有害信息的电子邮件;
3.1.3.5. 除迅达云成明示同意外(但如您入驻迅达云成云市场售卖云产品的,您自然获得迅达云成相应同意),不将所购买的服务或其中的部分如磁盘空间等再次出售或出租;
3.1.3.6. 不利用迅达云成提供的资源和服务上传(Upload)、下载(Download)、储存、发布如下信息或者内容,不为他人发布该等信息提供任何便利(包括但不限于设置URL、BANNER链接等):
3.1.3.6.1. 违反国家规定的政治宣传和/或新闻信息;
3.1.3.6.2. 涉及国家秘密和/或安全的信息;
3.1.3.6.3. 封建迷信和/或淫秽、色情、下流的信息或教唆犯罪的信息;
3.1.3.6.4. 博彩有奖、赌博游戏、“私服”、“外挂”等非法互联网出版活动;
3.1.3.6.5. 违反国家民族和宗教政策的信息;
3.1.3.6.6. 防碍互联网运行安全的信息;
3.1.3.6.7. 侵害他人合法权益的信息和/或其他有损于社会秩序、社会治安、公共道德的信息或内容;
3.1.3.6.8. 其他违反法律法规、部门规章或国家政策的内容。
3.1.3.7. 不建立或利用有关设备、配置运行与所购服务无关的程序或进程,导致大量占用迅达云成云计算资源(如云服务器、网络带宽、存储空间等)所组成的平台(以下简称“云平台”)中服务器内存、CPU或者网络带宽资源,给迅达云成云平台或者迅达云成的其他用户的网络、服务器(包括但不限于本地及外地和国际的网络、服务器等)、产品/应用等带来严重的负荷,影响迅达云成与国际互联网或者迅达云成与特定网络、服务器及迅达云成内部的通畅联系,或者导致迅达云成云平台产品与服务或者迅达云成的其他用户网站所在的服务器宕机、死机或者用户基于云平台的产品/应用不可访问等;
3.1.3.8. 不进行任何破坏或试图破坏网络安全的行为(包括但不限于钓鱼,黑客,网络诈骗,网站或空间中含有或涉嫌散播:病毒、木马、恶意代码,及通过虚拟主机对其他网站、主机进行涉嫌攻击行为如扫描、嗅探、ARP欺骗、DOS等);
3.1.3.9. 不进行任何改变或试图改变迅达云成提供的系统配置或破坏系统安全的行为;
3.1.3.10. 不从事其他违法、违约或违反Speedycloud.cn规则的行为。如迅达云成发现您违反上述条款的约定,有权根据情况采取相应的处理措施,包括但不限于立即终止服务、中止服务或删除相应信息等。
3.1.4. 您对自己行为(如自行安装的软件和进行的操作)所引起的结果承担全部责任。
3.1.5. 您对自己存放在迅达云成云平台上的数据以及进入和管理迅达云成云平台上各类产品与服务的口令、密码的完整性和保密性负责。因您维护不当或保密不当致使上述数据、口令、密码等丢失或泄漏所引起的一切损失和后果均由您自行承担。
3.1.6. 您了解迅达云成无法保证其所提供的服务毫无瑕疵(如迅达云成安全产品并不能保证您的硬件或软件的绝对安全),但迅达云成承诺不断提升服务质量及服务水平。所以您同意:即使迅达云成提供的服务存在瑕疵,但上述瑕疵是当时行业技术水平所无法避免的,其将不被视为迅达云成违约。您同意和迅达云成一同合作解决上述瑕疵问题。
3.2. 迅达云成的权义
3.2.1. 迅达云成应按照协议约定提供服务。
3.2.2. 服务期限内,迅达云成将为您提供如下客户服务:
3.2.2.1. 迅达云成为付费用户提供7×24技术故障服务,并为付费用户提供有效的联系方式并保证付费用户能够联系到故障联系人。故障联系人在明确故障后及时进行反馈;
3.2.2.2. 迅达云成提供在线客服系统,解答客户在使用中的问题。
3.2.3. 若服务涉及云服务器的,迅达云成仅负责操作系统以下的底层部分及迅达云成提供的软件的运营维护,即云服务器及操作系统等。操作系统之上部分(如您在系统上安装的应用程序)由您自行负责。此外,您自行升级操作系统可能会造成宕机等不良影响,请自行把握风险并谨慎操作负责。
3.2.4. 迅达云成将消除您非人为操作所出现的故障,但因您原因和/或不可抗力以及非迅达云成控制范围之内的事项除外。
3.2.5. 迅达云成应严格遵守保密义务。
3.2.6. 如果您的网站没有取得备案号或者备案未通过管局审核,或网站上出现国家禁止的非法信息或不良信息,或网站涉及非法运营,经国家有关部门查处要求关闭网站的,迅达云成有权配合国家相关部门关闭您的网站(关闭前会通知您)。
 
4. 用户数据的保存、销毁与下载 
4.1. 为服务您的目的,迅达云成可能通过使用您数据,向您提供服务,包括但不限于向您发出产品和服务信息。
4.2. 您的用户数据将在下述情况下部分或全部被披露: 
4.2.1. 经您同意,向第三方披露; 
4.2.2. 根据法律的有关规定,或者行政或司法机构的要求,向第三方或者行政、司法机构披露; 
4.2.3. 如果您出现违反中国有关法律法规的情况,需要向第三方披露; 
4.2.4. 为提供您所要求的软件或服务,而必须和第三方分享您数据; 
4.3. 除法定及迅达云成和您另行约定外,自本协议期满或因任何原因导致本协议提前终止之日起的30日内,迅达云成应继续存储您数据。如有特殊需求延长保留数据时间,双方可以协商。但迅达云成保留逾期销毁您数据的权利,您需自行承担因逾期而导致数据被销毁后引发的一切后果。 
 
5. 知识产权
5.1. 您应保证提交迅达云成的素材、对迅达云成服务的使用及使用迅达云成服务所产生的成果未侵犯任何第三方的合法权益。如有第三方基于侵犯版权、侵犯第三人之权益或违反中国法律法规或其他适用的法律等原因而向迅达云成提起索赔、诉讼或可能向其提起诉讼, 则您应赔偿迅达云成因此承担的费用或损失,并使迅达云成完全免责。
5.2. 如果第三方机构或个人对您使用迅达云成服务及其相关素材的知识产权归属提出质疑或投诉,您有责任出具相关知识产权证明材料,并配合迅达云成相关投诉处理工作。
5.3. 您承认迅达云成向您提供的任何资料、技术或技术支持、软件、服务等的知识产权均属于迅达云成或第三方所有。除迅达云成或第三方明示同意外,您无权复制、传播、转让、许可或提供他人使用上述资源,否则应承担相应的责任。

6. 保密条款
6.1. 保密资料指由一方向另一方披露的所有技术及非技术信息(包括但不限于产品资料,产品计划,价格,财务及营销规划,业务战略,客户信息,客户数据,研发,软件硬件,API应用数据接口,技术说明,设计,特殊公式,特殊算法等)。
6.2. 本协议任何一方同意对获悉的对方之上述保密资料予以保密,并严格限制接触上述保密信息的员工遵守本条之保密义务。除非国家机关依法强制要求或上述保密资料已经进入公有领域外,接受保密资料的一方不得对外披露。
6.3. 本协议双方明确认可各自用户信息和业务数据等是各自的重要资产及重点保密信息。本协议双方同意尽最大的努力保护上述保密信息等不被披露。一旦发现有上述保密信息泄露事件,双方应合作采取一切合理措施避免或者减轻损害后果的产生。
6.4. 本条款不因本协议的终止而失效。

7. 期限与终止
7.1. 本协议自下文约定的生效时点起生效。服务期限则以您所具体购买的服务套餐或期限等为准。
7.2. 发生下列情形,服务期限提前终止:
7.2.1. 双方协商一致提前终止的;
7.2.2. 您严重违反本服务条款(包括但不限于a.您未按照协议约定履行付款义务,协议期限内迟延付款累计达30天或单次迟延持续超过15天的情形,及/或b.您严重违反法律规定等),迅达云成有权提前终止服务,并不退还您已经支付的费用;
7.2.3. 迅达云成可提前30天在www.speedycloud.cn上通告或给您发邮件通知终止本协议。届时迅达云成应将您已支付但未消费的款项退还您迅达云成账户。

8. 违约责任
8.1. 本协议任何一方违约均须依法承担违约责任。
8.2. 您理解,鉴于计算机、互联网的特殊性,下述情况不属于迅达云成违约:
8.2.1. 迅达云成在进行服务器配置、维护时,需要短时间中断服务;
8.2.2. 由于Internet上的通路阻塞造成您网站访问速度下降;
8.3. 如果因迅达云成原因造成您不能正常使用迅达云成服务的,迅达云成以小时为单位向您赔偿损失,即连续达1小时不能正常提供服务的,延长10小时的服务期(以此类推)。如果因迅达云成原因造成您连续72小时不能正常使用服务的,您可以终止接受服务并可以要求赔偿损失,但非迅达云成控制之内的原因引起的除外。
8.4. 在任何情况下,迅达云成均不对任何间接性、后果性、惩戒性、偶然性、特殊性的损害,包括您使用迅达云成服务而遭受的利润损失承担责任(即使您已被告知该等损失的可能性)。
8.5. 在任何情况下,迅达云成对本协议所承担的违约赔偿责任总额不超过向您收取的违约所涉服务之年服务费总额的25%。

9. 不可抗力
9.1. 因不可抗力或者其他意外事件,使得本服务条款的履行不可能、不必要或者无意义的,遭受不可抗力、意外事件的一方不承担责任。
9.2. 不可抗力、意外事件是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方当事人造成重大影响的客观事件,包括但不限于自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行等以及社会事件如战争、动乱、政府行为、电信主干线路中断、黑客、网路堵塞、电信部门技术调整和政府管制等。

10. 法律适用及争议解决
10.1. 本协议受中华人民共和国法律管辖。
10.2. 在执行本协议过程中如发生纠纷,双方应及时协商解决。协商不成时,任何一方可直接向北京市朝阳区人民法院提起诉讼。

11. 附则
11.1. 本协议附件、迅达云成在相关页面上的服务说明、价格说明和您确认同意的订购页面等是本协议不可分割的一部分,与本协议具有同等法律效力。如果有任何前述约定与本协议有不一致之处,以本协议附件、迅达云成在相关页面上的服务说明、价格说明和您确认同意的订购页面为准。此外,在上述文件中,本协议附件具有最高效力。
11.2. 迅达云成有权以提前30天在www.Speedycloud.cn上公布及给您发网站内通知的方式将本协议的权利义务全部或者部分转移给迅达云成关联公司。
11.3. 如果任何条款在性质上或其他方面理应地在此协议终止时继续存在,那么应视为继续存在的条款,这些条款包括但不局限于保证条款、保密、知识产权、法律和管辖地条款。