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以“创新、专业、服务”完美收官——记迅达云沪杭之旅

2016-09-24 19:07:46   
九月下旬,秋意渐浓,一直扎根于中国、服务于全球的领先云服务厂商迅达云SpeedyCloud借着G20中国峰会之后的东风由公司管理层率团访问华东两大经济重镇——上海、杭州,出席产业峰会,宣讲最新技术趋势,和同行深入交流,拜访当地客户,并达成各种战略合作,收获颇丰。一言以蔽之,“创新、专业、服务”正可以诠释此次迅达云的沪杭之旅。
       九月下旬,秋意渐浓,一直扎根于中国、服务于全球的领先云服务厂商迅达云SpeedyCloud借着G20中国峰会之后的东风由公司管理层率团访问华东两大经济重镇——上海、杭州,出席产业峰会,宣讲最新技术趋势,和同行深入交流,拜访当地客户,并达成各种战略合作,收获颇丰。一言以蔽之,“创新、专业、服务”正可以诠释此次迅达云的沪杭之旅。

创新之旅

“创新”是一个国家、产业、公司甚至个人发展的灵魂。迅达云成立4年以来,坚持以技术创新、产品创新为主要驱动力,从最早的单一云主机产品,发展到现在形成一套完整的云计算解决方案,涵盖IaaS公有云、CDN、IDC、私有云、云桌面等等,创新的脚步一直没有停止。最近半年以来,视频直播行业突然风生水起,成为又一个炙手可热的风口,面对客户的迫切需求和视频直播技术的各种挑战,以工程副总裁李雨来为核心的研发团队组成视频产品突击队,在很短的时间内,凭借深厚的经验积累和创新的精神,既完成了现有客户的产品需求,又形成了一套应用广泛的视频直播云解决方案。也正是这种创新的基因,让迅达云积极参与到各种相关的活动当中,包括这次在杭州举办的“创新中国峰会”。

迅达云沪杭之旅

       美丽的西子湖畔,屹立已久的雷峰塔正是破旧立新的象征。刚刚送走G20的各国领导人,由创业邦主办的“创新中国峰会”如约而至。作为大会的合作伙伴,迅达云积极参与其中,向参会者分享迅达云在创新方面的经验,并对外发布了迅达云在视频直播等技术领域的经验积累——IT技能图谱纸质版,受到参会者的一致好评。同时,为了鼓励创新、让更多的创业者能够快速成长,迅达云适时推出了“创业扶持计划”,通过提供免费资源、咨询服务等形式让创新创业向前一步。迅达云作为一家从创业一路走过来的企业,深知创新创业的不易,“创业扶持计划”将用接地气的方式帮助小伙伴们。

迅达云沪杭之旅

       大会的主办方——创业邦作为国内领先的创新创业媒体、服务平台也在其官网上对迅达云做出了积极的评价:“迅达云的主要优势在于能帮助客户解决专业的低层技术问题,其系统是在公有云基础之上的叠加服务,这也是最核心的竞争力所在……”
      随着国内产业竞争势头加剧,越来越多的创业公司将目光投向了规则成熟、体量巨大的海外市场,从跨境电商到游戏运营,企业类型不一而足。迅达云以“加速客户的成长”为己任,先后在洛杉矶、纽约、迈阿密、温哥华、莫斯科、法兰克福、新加坡、东京、曼谷、胡志明市等建立了云服务节点,为着眼海外市场的大中小公司提供“便捷本土化服务+优质海外质量”的出海模式。

专业之旅

“专业性”是衡量一家IT公司优秀与否的必要条件,迅达云也深以为然。自公司成立以来,创始人兼CEO于浩一直强调“产品与研发要以专业度为基本评价标准”,他近期在接受知名科技媒体《i黑马》专访时也突出了“专业性”的重要:“用户提出的定制化的需求,我们会将之分解成多个底层模块,对客户来讲是一体化的服务。通过定制化,我们可以帮助客户解决涉及到的专业性、复杂性的瓶颈问题。同时,我们保持底层模块标准化,这是实现规模化的前提,这是迅达云与其它云服务厂商的典型差异,也是我们专业性的体现。”最近,迅达云又重点投入,搭建了自有的BGP动态网络,能够实现多段IP地址多家运营商动态广播,只为了更加专业的服务于企业级客户。

迅达云沪杭之旅

       本次沪杭之旅的重要一站,是出席以专业性、权威性著称的Cloud Connect全球云计算大会2016(中国站)上,与云计算产业界同行深入交流。大会由UBM主办,是国际顶尖的云计算大会之一,迅达云团队在大会上与来自于海内外的众多专家和客户进行了讨论,并详细介绍了迅达云的产品特色。

迅达云沪杭之旅

       作为每次大会的核心活动,“云鼎奖”(Top CloudConnect Awards)旨在表彰年度对中国云计算做出突出贡献和具有创新精神的集体、个人和产品。在本次颁奖典礼上,迅达云成为最受关注的云服务厂商,获得“云鼎奖”年度全球最具潜力企业奖。同时,迅达云创始人和CEO于浩获得年度中国云计算最具影响力人物奖。此外,迅达云凭借云视频转码产品入围了年度全球创新产品奖。

迅达云沪杭之旅

这是迅达云在过去一个月的时间内第三次获奖,在9月初的2016中国可信云大会上,迅达云获得可信云2015-2016年度存储类对象存储创新奖。可信云认证是国内唯一针对云计算信任体系的权威认证体系。目前,迅达云云主机和数据库已经获得可信云认证。

迅达云COO王斌对此表示:“几个奖项份量都很重,目前迅达云服务于5000多家企业级客户,加速成长不是一句空谈的口号,而是要提供持续的专业性的服务,正是这些客户给了我们一起成长的机会,首先要感谢他们。这些奖既是业界专家对我们过去4年工作的肯定,也是对我们未来目标的期望,这是一个新起点。”

服务之旅

迅达云自成立起,就自我定位于云服务厂商,所以“服务”是立足之本。企业级客户的特点包括需求复杂、定制化、业务增长瓶颈等等,这就意味着在2B的市场里,服务处于更加重要的位置。为此,迅达云基于多年的运维和运营经验,制定了一套流畅的企业级客户服务机制,从售前到签单,从购买服务到后期客服和维护,均由专业的技术人员和相关团队介入并提供全流程服务,确保高效地理解、满足客户需求,缩短从客户到核心技术人员(也是最终服务人员)的关键路径。快速响应客户的问题,以合作伙伴的心态来服务客户,将关注点放在“如何加速客户成长”,而不是“这到底是谁的职责范围”上,这也正是迅达云英文名SpeedyCloud中Speedy含义的精髓。

同时,为了更好地服务于华东地区的企业级客户,总部在北京的迅达云及时设立了上海分公司,并在华东各主要城市都派驻相关人员,保证与客户面对面沟通的顺畅。

迅达云沪杭之旅

云服务解放的重点领域之一是运维,作为战略合作伙伴,迅达云参加了GOPS全球运维大会2016(上海站)的活动,包括展位交流和讲师分享。GOPS由高效运维社区和开放运维联盟主办,是国内参会人数最多、影响力大会的运维技术盛会。

迅达云沪杭之旅

随着视频直播等行业的兴起,CDN又一次成为产业界关注的焦点。迅达云在CDN领域也是布局已久,受大会邀请,迅达云首席架构师、CDN产品负责人李孟在“基础架构”专场做了《CDN、DNS的部署与优化》分享,从基础架构出发,针对国内特殊的互联网环境,解决IT服务“最后一公里”的问题。同时在现场,李孟还发布了由他主导、与见云社区、StuQ等合作推出的《CDN技能图谱》,系统化的总结了CDN技术的关键要点。

迅达云沪杭之旅

迅达云沪杭之旅

CDN的下一站在哪里?李孟近期在接受《中国信息化周报》专访时指出:“竞争的关键因素,一是服务客户的稳定性,二是对定制功能的支持,包括对互联网最新应用的支持,比如互动直播等,以前直播源分布在骨干网附近,而如今的直播源较分散,而且用户直播网络环境并不理想,比如信号不好,网络不稳定等。但是,在视频录制端,如何保证上传速度和播放端效果? 这是个问号。以前的CDN只针对下行流量,现在场景已发生了改变,迅达云SpeedyCloud从上行流量开始加速。还有基础设施的变化,多元化应用场景,包括游戏直播、娱乐直播及互动直播等,CDN厂商在客户端和播放端,需提供从端到端的解决方案。”

在密集参会的同时,迅达云还拜访了多家沪杭当地的知名企业。Apache Kylin是首个由中国人发起并主导的Apache基金会顶级开源项目,在其依托企业硅智信息(Kyligence)的新办公区,迅达云副总裁崔康及团队和其创始人韩卿(Luke)、市场总监宣屹进行了深入沟通,双方分别介绍了公司情况,并探讨了如何将大数据分析和云服务有效的融合,共同为客户创造更大的价值。

迅达云沪杭之旅

新起点,下一站

创新、专业、服务,是迅达云4年来服务于5000多家企业级客户的核心理念,在新的5年规划里,我们将依托现有的自研平台,拥抱开源,以技术和产品创新为驱动,以客户需求为导向,一方面深耕国内企业级客户,另一方面利用海外的节点优势服务于出海企业,与客户深度绑定,一起成长。

迅达云沪杭之旅